9月12日下午，护士刘园园在巡视病房的时候发现，平时一向性格开朗、喜欢聊天的陈婆婆坐在病床上不说话。于是，细心的刘园园赶忙走到老人身边，耐心地询问她发生了什么事。陈婆婆指了指身边新买的腰椎热敷枕说：“这个我怎么都学不会，也看不懂遥控器，不知道怎么操作。”

　　在武汉市东湖医院心血管内科病区里，有一位心灵手巧的00后护士，她用一幅手绘简笔画教会有听力障碍的老人使用新仪器，让老人倍感温暖。

　　88岁的陈婆婆学会了网购。前几天，陈婆婆网购的腰椎热敷枕到货了，她兴致勃勃地打开快递，结果却不会用，自己鼓捣了好几次还是没学会。

　　刘园园看了看说明书，就为陈婆婆演示起了操作方法，但由于陈婆婆有听力障碍，记忆力也不好，刘园园演示了好几遍，她还是不太会，反而越发着急了。刘园园安慰道：“婆婆，您先别急，这个任务交给我吧，我保证把您教会。”

　　而且还能记得住。刘园园惦记着陈婆婆的“心事”，回到护士站，怎么能通俗易懂地教会有听力障碍的老人操作方法，虽然已经到了下班时间，等不及回家就开始琢磨，

　　刘园园从小喜欢画画，一番思索后，她拿出了自己的“看家本领”——画画。她画上遥控器，再按照“温度”“强度”“时间”分三种颜色和图案进行区分，将操作步骤一步一步地标注清楚。红色的太阳代表温度、蓝色的海豚代表强度，绿色的树叶代表时间，一目了然，再也不会忘记了。第二天一上班，刘园园就将手绘操作图送到了陈婆婆手上，陈婆婆很快就学会了。

　　“用心对待他们，他们也会把我当作家人。”刘园园告诉极目新闻记者，病区里住院的以高龄老人居多，护理工作就要做得更细心、更全面。她说：“随着年龄增长，老年人各脏器功能衰退，记忆力、理解力下降，手绘画让老年患者更加容易理解和接受。只要用心观察、换位思考，对患者的关心都可以融入我们日常工作的点滴中，有时只需要花一点点的时间，哪怕只是帮助了一件小小的事情，但这份细心却能让患者感受到被尊重、被关注。”